返金ポリシー

1. 原則

有料プランは、課金サイクル単位で前払となります。利用開始後の月途中の解約による日割返金は原則行いません。

2. 例外的な返金

• 当社の重大な障害により実質的に本サービスが提供できなかったと当社が認めた場合
• 重複請求等の明らかな課金過誤があった場合

3. 返金処理

返金は原則として元の決済手段（Stripe経由）へ戻します。返金処理に伴う代理店報酬は実入金ベースで再計算し、相殺します。